Algemene Voorwaarden Unique Equestrian

Deze algemene voorwaarden van Unique Equestrian zijn van toepassing op alle bestellingen, leveringen en overeenkomsten via onze webshop. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door, zodat je precies weet waar je aan toe bent bij een aankoop bij Unique Equestrian.

Door een bestelling te plaatsen bij Unique Equestrian accepteer je onze algemene voorwaarden. Heb je vragen over onze algemene voorwaarden van Unique Equestrian, neem dan contact met ons op.

Bovendien gelden de algemene voorwaarden van Unique Equestrian voor elke bestelling, tenzij anders overeengekomen.

Heb je vragen over onze algemene voorwaarden van Unique Equestrian, neem dan contact met ons op 

Herroepingsrecht:
Als consument heb je recht op een bedenktijd van 14 dagen bij aankopen op afstand, zoals online bestellingen. Binnen deze periode kun je de overeenkomst zonder opgave van redenen ontbinden. Voor meer informatie over je rechten bij kopen op afstand, verwijzen we naar de Rijksoverheid – Wat zijn mijn rechten bij kopen op afstand

Inhoudsopgave

1. Definities
2. Identiteit van de ondernemer
3. Toepasselijkheid
4. Het aanbod
5. De overeenkomst
6. Herroepingsrecht
7. Kosten bij herroeping
8. Uitsluiting herroepingsrecht
9. Prijs
10. Conformiteit en garantie
11. Levering en uitvoering
12. Duurtransacties
13. Betaling
14. Klachtenregeling
15. Geschillen
16. Aanvullende of afwijkende bepalingen

Artikel 1 – Definities

• Bedenktijd: termijn voor herroepingsrecht
• Consument: natuurlijk persoon, handelt niet voor beroep of bedrijf
• Dag: kalenderdag
• Duurzame gegevensdrager: middel om informatie te bewaren voor toekomstige raadpleging
• Herroepingsrecht: mogelijkheid om binnen bedenktijd af te zien van een bestelling
• Modelformulier: formulier voor herroeping
• Ondernemer: Unique Equestrian, biedt producten online aan
• Overeenkomst op afstand: verkoop via één of meerdere communicatietechnieken op afstand

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Unique Equestrian
Weverstraat 9, 5667RM Geldrop
Tel: +31 85 – 800 1588, info@uniqueequestrian.nl
KvK: 93917139, BTW: NL005052664B85

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden gelden voor elk aanbod en bestelling tussen Unique Equestrian en de consument.
De consument ontvangt de voorwaarden vooraf of bij het sluiten van de overeenkomst.
Indien dit niet mogelijk is, kan de consument ze eenvoudig kosteloos opvragen Bij tegenstrijdige voorwaarden geldt de meest gunstige bepaling voor de consument.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend. Afbeeldingen en beschrijvingen zijn indicatief.
Prijzen, verzendkosten, betaling, levering, herroepingsrecht en productinformatie worden duidelijk vermeld.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand bij aanvaarding van het aanbod en betaling.
Ontvangstbevestiging wordt elektronisch verzonden.
Unique Equestrian zorgt voor beveiligde data-overdracht en veilige webomgeving.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Producten: 14 dagen bedenktijd, gaat in op dag na ontvangst.
Consument behandelt producten zorgvuldig en retourneert compleet en in originele staat.
Diensten: minimaal 14 dagen bedenktijd vanaf dag van overeenkomst.

Artikel 7 – Kosten bij herroeping

Retourkosten zijn maximaal voor rekening van de consument.
Betaalde bedragen worden binnen 14 dagen teruggestort, mits product ontvangen of bewijs van verzending.

Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

Herroepingsrecht kan niet gelden voor:

• Producten volgens specificatie van consument
• Persoonlijke of hygiënische producten
• Audio, video, software waarvan verzegeling verbroken
• Bederfelijke of snel verouderende producten
• Lotingen, weddenschappen, of bepaalde diensten

Artikel 9 – Prijs

Prijzen zijn inclusief BTW, onder voorbehoud van druk- en zetfouten.
Prijswijzigingen na 3 maanden zijn toegestaan indien wettelijk of met opzegmogelijkheid voor de consument.

Artikel 10 – Conformiteit en garantie

Producten voldoen aan de overeenkomst en wettelijke eisen.
Eventuele garantie doet niets af aan wettelijke rechten van de consument.
Garantie geldt niet bij reparatie door consument of verkeerd gebruik.

Artikel 11 – Levering en uitvoering

Levering op het opgegeven adres.
Bestellingen worden binnen 30 dagen uitgevoerd, tenzij anders overeengekomen.
Bij vertraging kan consument ontbinden; kosten retour zijn voor Unique Equestrian.
Risico van beschadiging ligt bij Unique Equestrian tot aflevering.

Artikel 12 – Duurtransacties

Overeenkomsten met terugkerende leveringen kunnen op elk moment worden opgezegd met één maand opzegtermijn.
Voor bepaalde duur kan alleen tegen einde periode worden opgezegd.
Duur >1 jaar: consument kan na een jaar opzeggen met één maand opzegtermijn.

Artikel 13 – Betaling

Betaling binnen 7 dagen na ontvangst product of bevestiging dienst.
Consument meldt fouten in betaalgegevens onverwijld.
Bij wanbetaling kan ondernemer redelijke kosten in rekening brengen.

Artikel 14 – Klachtenregeling

Klachten dienen binnen 7 dagen ingediend te worden.
Unique Equestrian behandelt klachten binnen 14 dagen of meldt termijn van afhandeling.
Klachten kunnen ook via Europees ODR platform gemeld worden.

Artikel 15 – Geschillen

Op overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Weens Koopverdrag geldt niet.

Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen

Afwijkende afspraken zijn alleen geldig indien schriftelijk vastgelegd en niet nadelig voor de consument.